Se experimentou algum problema de germinação ou de qualquer outro tipo com as nossas sementes e de maneira a poder ajudá-lo e analisar o problema em questão, tenha em conta que:

Vai precisar de um comprovativo de compra das sementes. Como com qualquer outro produto, será necessário proporcionar um comprovativo de que, efetivamente, comprou as sementes a um dos nossos revendedores autorizados. Conserve sempre o seu ticket de compra e o pacote vazio como garantia do produto.
Se adquiriu as sementes através de um sítio web, conserve o número de pedido e os correios trocados durante o processo de compra e envio.

• Deverá ainda proporcionar fotografias que ilustrem o seu problema para que possamos proceder a analisar as respetivas causas.
• Tenha em conta que quando o seu envio for aprovado, as sementes de substituição serão enviadas para o estabelecimento onde as adquiriu, para que possa ir recolher o produto no mesmo local.

Para poder atender a sua reclamação/consulta de maneira correta, preencha este formulário e prima enviar.